AVISOS
En esta sección podrás encontrar avisos generales sobre pedidos, envíos o cualquier cosa que queremos notificarte para que estes enteradx sobre tu pedido. *Recuerda que en la sección de "PEDIDOS" están los listados y se actualizan el estatus en cada uno. RECUERDA: Cualquier duda nos puedes enviar mensaje por Instagram o Facebook. [Sección se actualiza en tiempo real]
Pedidos próximos por llegar
Cajas ya nos fueron enviadas y tienen fecha estimada de llegada el 7 de Junio
SEVENTEEN - 17 IS RIGHT HERE /
Xdinary Heroes – Troubleshooting /
D.O. - 성장 /
ZEROBASEONE - You had me at HELLO /
YOON SAN-HA : SANiGHT Project #1 – 바램 CONCERT BEHiND /
NCT OFFICIAL LIGHTSTICK /
DARK MOON SPECIAL ALBUM ‘MEMORABILIA’ /
Stray Kids - LOSE MY BREATH (FEAT. CHARLIE PUTH) /
RANDOM BLOQUE 35.
*Favor de estar al pendiente tanto de esta sección como de listados ya que en cuanto lleguen se estarán actualizando.
Pedidos YA Llegados
Los siguientes pedidos ya han llegado:
SEVENTEEN - 17 IS RIGHT HERE /
Xdinary Heroes – Troubleshooting /
D.O. - 성장 /
ZEROBASEONE - You had me at HELLO /
YOON SAN-HA : SANiGHT Project #1 – 바램 CONCERT BEHiND /
NCT OFFICIAL LIGHTSTICK /
DARK MOON SPECIAL ALBUM ‘MEMORABILIA’ /
Stray Kids - LOSE MY BREATH (FEAT. CHARLIE PUTH) /
RANDOM BLOQUE 35.
Información ya se encuentra en sus respectivas secciones, favor de revisar listados.
Envios
Tuvieron ajuste de precio y fechas de envío algunas paqueterías, favor de revisar el sig link para ver la info actualizada:
Términos y condiciones
Estas están presentes en diversas partes de la pagina, al igual que las aceptas al finaliza un pedido o pre-orden (en formulario), por lo cual es de tu entera responsabilidad leerlas y cumplir con ellas para evitar complicaciones en tus pedidos/compras. Te las compartimos nuevamente:
Envios y entregas
Esta semana (29 al 4 de Junio) no nos será posible dejar pedidos en establecimientos de punto de entrega por lo cual serán repogramados para el día 9 de Junio. *Solo para pedidos confirmados esta semana. Envios solicitados esta semana serán re-programados para el día 7 de Junio.
Info sobre algunos pedidos
Debido a las fechas festivas la persona que nos apoya directamente en Corea esta de vacaciones y retomara labores a finales de enero, por lo cual algunos pedidos nos estarán llegando en febrero, sus pedidos están seguros en nuestra oficina de corea ya que alguien mas los esta recibiendo solo el tema de envío esta pospuesto para le fecha antes mencionada. *Pedidos que se encuentren dentro de esto se indica en su apartado correspondiente. Agradecemos su comprensión sobre esto y cualquier duda que tengan pueden consultarla directo con nosotros en alguna de nuestras redes sociales. Gracias <3
Listados
Todos los listados se encuentran actualizados con la info sobre estatus y otras indicaciones de acuerdo a tu pedido, favor de estar al tanto de ellos y de revisarlos para ver que estén correctos (esto en cuanto a tu pedido y/o en el caso de agregado de productos).
Almacén
Como bien saben, no cobramos cargos o costos por tener sus artículos en almacén pero para aquellas personas que tienen artículos en esta situación les pedimos nos contacten por favor ya que de no ser así después de 3 meses sin tener ningún tipo de aviso o comentario sobre su pedido se tomara como abandonado y este pasara a stock sin derecho a reembolso.
Pedidos sin pago
Pedidos que tienen más de 2 meses que nos llegaron pero que: no han pagado y que no nos han contactado, pasarán a stock sin derecho a reembolso. *Esto ya se encontraba estipulado en los términos y condiciones de nuestra pagina [Destacados info en Instagram]. Ya se encuentran marcados en listados cuales son.
Pedidos en aduana
Pedido de discografía de Twice, una parte la tenemos en espera de liberación de aduanas al igual que un par de DICON de Eunwoo, en cuanto tengamos mas info actualizaremos su estado.
Cargo de aduana
Recuerden que estos no son cargos hechos por nosotros sino los de ley al ingresar al país y se divide entre todos los productos llegados.
Pedidos llegados [Abril]
Los Pedidos que si llegaron esta semana: Segunda parte de Stray Kids Oddinary [limited] / Stray Kids Oddinary [jewel] / Moonbin & Sanha [ahorro] *De este nos llegaron los álbumes pero estamos en espera de los pósters que vienen en otra caja / Deco Kit BTS [completos y compartido] / Solar / Red Velvet / algunos Random [en el # se activo la info en envío de aquellos que llegaron]
Pedidos
Pedidos que no cumplan con lo mencionado en Términos y condiciones [en historias destacadas info o en el pie de página] se tomara la acción de lo estipulado en ese punto y los artículos pasaran a stock. *Nos esforzamos por darles sistemas de pago para que puedan adquirir sus artículos en cómodos pagos, pero si no se cumple con esto por parte de ustedes nos vemos en la penosa necesidad de efectuar acciones, ya que es dinero y producto estancado para nosotros. [Recuerda que las compras que realizas son un compromiso con el cual te comprometes desde que ingresas a uno.]
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- Horario de atención: Lunes a Viernes de 10:30 am a 8 pm / Sábados de 12 pm a 8 pm / Domingos de 1 pm a 7 pm
