PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontraras algunas de las dudas que suelen tener, pero recuerda que si aun tienes alguna duda nos puedes contactar por cualquiera de nuestras redes sociales.

Somos una tienda en línea de Monterrey, Nuevo León, no contamos con tienda física solo con puntos de venta donde podrás encontrar nuestro productos y/o recoger pedidos que realices así como también realizamos envíos a todo Mexico.

Si, realizamos envíos a todo México por las siguientes paqueterías:

  • Estafeta
  • Fedex
  • Correos de Mexico
  • Teiker [en Monterrey] – Zona Metropolitana (Monterrey, Guadalupe, San Nicolas, Apodaca, San Pedro, Escobedo y Santa Catarina) / Zona Extendida ( Juarez y Garcia)

Aceptamos pagos por medio de:

  • Depósito en oxxo
  • Depósitos en 7 Eleven
  • En banco y Practicajas
  • Transferencias
  • Pago con tarjeta de crédito o débito 

Realizamos envíos a domicilio por medio de paquetería Teiker o entregas en puntos de venta.

Todos los albums y merch oficial es totalmente original, además estas ventas cuenta para charts Coreanos.

También manejamos mercancía fanmade que se indica en ella cuál es.

Claro, contamos con muchas referencias de nuestros clientes en nuestro instagram o facebook.

Nuestra prioridad es que tus productos lleguen contigo <3 y te lleves la mejor experiencia de compra.

Contamos con una gran gama de productos como:

  • Albums
  • Lightsticks
  • Mercancía oficial de tus grupos favoritos
  • Llaveros
  • Stickers para decorar
  • Binders
  • Protección para photocards [sleeves y toploaders]
  • Tazas
  • Photocards fanmade
  • Y mucho mas

Puedes ingresar en la sección “Tienda” donde podrás ver los productos en stock o en “Pre-orden” para aquellos que son los próximos por salir

Son pedidos previos a su fecha de salida oficial del album, estos suelen tener beneficios exclusivos por parte de las agencias como suelen ser: photocard, póster o algunas otras inclusiones. Todo pedido que realices dentro de las fechas que se mencionan (en cada producto) van a incluir estos beneficios, después de la fecha o cierre de pedido ya no contaran con ellos.

*Todos estos pedidos se ponen en sección “Pedidos” para que puedas ver actualizaciones e info sobre pedidos.

PRODUCTOS EN STOCK: son productos de la sección Tienda y estos son artículos que ya están cono nosotros, por lo cual el tiempo de envío dependerá de la la paquetería que elijas ya que cada uno cuenta con días específicos en que realizamos su envío por dicha paquetería al igual que los tiempos de entrega directo de la paquetería una vez enviado.

PRODUCTOS DE PRE-ORDEN: Son aquellos que fueron sobre pedido, por lo cual aplicara lo antes mencionado en stock solo que esto será una vez que nos llegue el pedido (información que podrás ver en sección “pedidos”)

*Solo se realizan envíos de producto cuando estos estén pagados en su totalidad incluyendo el costo de envío.

Contamos con unos pequeños tutoriales para ayudarte a comprar o realizar una pre-orden [CLIC AQUÍ PARA VERLOS]

Si tienes alguna otra duda:

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